Маркетинг майбутнього: чому ваша спадщина залежить від вміння змінювати поведінку
💭 П’ять головних жалів перед смертю — відома концепція. Але чи замислювалися ви, які є п’ять головних жалів перед виходом на пенсію у маркетингу?
Наприкінці кар’єри маркетологи рідко згадують PowerPoint чи «той квартал з рекордними продажами».
Вони говорять про:
🌱 Менторство та вплив на наступне покоління.
🚀 Культові кампанії, що увійшли в історію бренду.
💡 Інновації, які змінили повсякденне життя людей.
🏛 Рішення рад директорів, що трансформували компанію.
🔄 Зміни у сприйнятті категорій товарів чи послуг.
І в центрі кожної історії — зміна поведінки. Не просто зміна думок, а зміна дій.
📌 Урок №1: Нас запам’ятовують не за процес, а за результат
Маркетологів навчають сторітелінгу, медіаплануванню, фінансовому аналізу та побудові бренду.
❗ Але майже ніхто не вчить системно змінювати поведінку людей.
Якщо ми почнемо мислити як агенти поведінкових змін, наші стратегії перестануть бути випадковими. Без чіткої Behaviour Change Strategy — ми лише здогадуємось, що спрацює.
📊 Урок №2: Сила у стратегії поведінкових змін
Приклад із практики — кампанія IAG Loyalty у січні. Завдання: спонукати клієнтів купити додаткові Avios у «сезон економії».
Було протестовано 4 підходи:
Контроль: «Помножте Avios до чотирьох разів».
Теперішня вигода: «Найшвидший шлях до мрії — поповніть баланс миттєво».
Сезонні емоції: «Перетворіть зиму на літо. Втечіть від хандри».
Конкретика: «Перетворіть 25 000 Avios на 100 000 Avios». ✅
🏆 Перемогла конкретика — вона перевищила базовий варіант на 17%, принісши +1 мільярд Avios у продажах.
💬 Як сказала Джорджина Холл, керівниця маркетингової трансформації:
«Кілька точних слів, заснованих на поведінковій науці, дали приголомшливий результат».
📈 Чому це важливо для всієї індустрії
Сьогодні лише ~1% маркетингових обговорень торкаються того, як саме робота змінить поведінку клієнта. Решта — про технології та дизайн.
Але реальний вплив — не в красивих макетах, а в тому, що люди починають діяти інакше.
🚀 Заклик до дії
Наступного разу, коли ви на нараді почуєте обговорення всього, крім стратегії поведінкових змін — втруттесь. Запитайте:
«А як саме це змінить поведінку наших клієнтів?»
Бо шум без змін швидко забувають. А реальний вплив стає вашою професійною спадщиною.
Вас зацікавить
ADVotary
ADVotary — це більше, ніж просто інформаційний проект. Це місце для всіх, хто прагне бути в курсі сучасних рекламних тенденцій і цінує якісну рекламу! Назва проекту — це злиття слів Advertising (реклама) та Votary (прихильник), що відображає нашу місію: об’єднати любителів і професіоналів, які підтримують високі стандарти у світі реклами.
Що вас чекає в каналі ADVotary?
• Актуальні новини світу реклами та брендів
• Аналітика та огляди рекламних кампаній
• Інсайти з глобальних рекламних трендів
• Корисні статті та поради
ADVotary — це ваш надійний помічник, щоб завжди бути в курсі того, що відбувається у рекламній індустрії. Ми надаємо інформацію для тих, хто хоче вдосконалювати свої рекламні стратегії та шукати нові рішення для бізнесу.
Підписуйтесь на Advotary в телеграм та дізнавайтеся перші про найсучасніші інновації у світі реклами!