Сувенірка для Вас!

Молоді чоловіки вважають, що бренди мають відігравати певну роль у створенні безпечніших онлайн-просторів

Понад три чверті (76%) молодих чоловіків у Великій Британії стурбовані впливом соціальних мереж на психічне здоров’я чоловіків. Незважаючи на це занепокоєння, приблизно дві третини також вважають, що соціальні мережі можуть стати позитивним простором для молоді.

Ці молоді чоловіки вважають, що бренди мають відігравати певну роль у створенні цього більш позитивного онлайн-простору. Понад дві третини (67%) молодих чоловіків вважають, що бренди та інфлюенсери можуть працювати разом, щоб створювати безпечніші та більш сприятливі онлайн-простори.

Наразі багато молодих чоловіків незадоволені тим, як їхня демографічна група представлена в Інтернеті, і понад половина (52%) молодих чоловіків кажуть, що соціальні мережі пропагують шкідливі стереотипи мужності. Понад половина (55%) опитаних британських чоловіків погоджуються, що зображення мужності в соціальних мережах спричиняють соціальні проблеми в їхній спільноті.

Майже двоє з трьох (62%) молодих чоловіків вважають, що позитивні зразки для наслідування на цих платформах часто ігноруються брендами та пресою.

Ці проблеми негативно впливають на багатьох молодих чоловіків: приблизно семеро з 10 (70%) стурбовані впливом соціальних мереж на їхнє благополуччя, а половина каже, що платформи часто пропагують недосяжні чоловічі ідеали.

Джерело: The Goat Agency

Дев’ять із 10 програм лояльності використовуватимуть ШІ в майбутньому

Понад третина (37%) власників програм лояльності вже використовують ту чи іншу форму штучного інтелекту у своїх схемах членства.

Ще 50% планують використовувати його в майбутньому, тобто, якщо додати їх разом, приблизно дев’ять із 10 власників програм лояльності кажуть, що ШІ буде частиною їхніх майбутніх планів.

Понад половина респондентів розглядають ШІ як важливий інструмент у своїх програмах лояльності для надання підтримки споживачам і глибшого розуміння. Майже семеро з 10 (67%) почуваються комфортно, використовуючи агентів на основі ШІ для підтримки управління своїми програмами лояльності.

Згідно з даними, лояльність в цілому стає пріоритетом для маркетологів. Майже третина (31%) маркетингових бюджетів у 2024 році була спрямована на лояльність клієнтів і CRM для покращення досвіду клієнтів, порівняно з 23% у 2022 році.

Джерело: Antavo

Очікується, що покоління Z витратить 2,5 мільярда фунтів стерлінгів на січневих розпродажах

Очікується, що споживачі покоління Z, народжені між 1997 і 2012 роками, цього року витратять багато на січневих розпродажах. За прогнозами, в середньому кожен молодий споживач витратить 171 фунт стерлінгів, що в цілому становить 2,5 мільярда фунтів стерлінгів.

Стереотип щодо покоління Z може полягати в тому, що вони менш лояльні до брендів, ніж старші споживачі, проте дані свідчать про те, що понад дві третини (68%) покоління лояльні до своїх улюблених брендів. Однак є деякі ключові помилки, через які споживачі покоління Z рідше залишаються з компанією.

Головною «пасткою» лояльності для покоління є безвідповідальне ставлення до персональних даних, за нею йдуть бренди, які надсилають надмірні маркетингові повідомлення, а потім компанії, які стягують плату за повернення.

З іншого боку, є елементи, які бренди можуть запропонувати, щоб покоління Z частіше виявляло лояльність. Наприклад, понад чверть (27%) кажуть, що бренди, які пропонують незабутні враження, частіше стимулюють лояльність. Аналогічна частка (23%) каже, що бути «культовим» і таким, що викликає співпереживання, у соціальних мережах, ймовірно, підвищить їхню лояльність.

Джерело: SAP Emarsys

Маркетингові бюджети у Великій Британії повертаються до зростання, незважаючи на зупинку витрат на основні медіа

Маркетингові бюджети у Великій Британії повернулися до зростання в останні три місяці 2024 року після стагнації в третьому кварталі, але витрати на основні медіа-бюджети скоротилися.

Згідно зі звітом IPA Bellwether за четвертий квартал, понад п’ята частина (21,7%) учасників опитування повідомили про збільшення своїх загальних маркетингових бюджетів протягом четвертого кварталу, що було вище, ніж майже 19,9%, які скоротили витрати, в результаті чого чистий баланс склав 1,9%.

Однак за той самий період 2023 року чистий баланс у 14,7% підприємств здійснив перегляд маркетингових витрат у бік збільшення, що свідчить про набагато слабший різдвяний період цього року, ніж минулого.

Цей показник є другим найнижчим з початку 2021 року, оскільки компанії продовжують дотримуватися «зрозуміло обережного» підходу до витрат, на який вплинули осінній бюджет і зміни до внесків роботодавців до національного страхування.

Джерело: IPA

Майже половина підприємств покладається на фрілансерів для заповнення прогалин у навичках

Майже половина (49%) підприємств покладається на фрілансерів, щоб заповнити прогалини в навичках, таких як веб-дизайн, генеративний ШІ та управління продуктами, згідно з дослідженням Upwork, ринку праці. Заглядаючи в майбутнє, попит на фріланс-таланти, здається, продовжуватиметься, оскільки майже половина (48%) генеральних директорів кажуть, що планують збільшити найм фрілансерів наступного року.

Майже кожен третій керівник вищої ланки (29%) каже, що фрілансери є важливими для їхньої операційної діяльності. Ще 51% керівників вищої ланки кажуть, що їм було б важко вести свій бізнес без підтримки фрілансерів.

Практика найму в цілому змінюється: 81% керівників вищої ланки кажуть, що вони вживають заходів для впровадження практики найму на основі навичок, таких як скасування вимог до ступеня та акцент на оцінці навичок.

Цей зсув може бути результатом певного дефіциту навичок в організаціях. Понад кожен третій (35%) керівник визнає, що за останні 12 місяців вони вимагали від персоналу розширити свої навички на додаток до виконання своєї повсякденної роботи.

Джерело: Upwork