Емоційний брендинг AI

Штучний інтелект перестав бути суто технологією для обраних компаній чи IT-ентузіастів. У 2025 році він стрімко перетворюється на повсякденний інструмент, а AI-стартапи переходять від сухого «функціоналу» до емоційного брендингу, аби завоювати довіру та серця людей ❤️.

📊 AI виходить за межі бізнесу

Якщо кілька років тому AI асоціювався з корпоративними сервісами, то тепер його проникнення в побут важко ігнорувати:

  • За даними PwC, 37% споживачів у світі вже користуються AI-асистентами щодня — від пошуку рецептів до допомоги в навчанні дітей.

  • В Україні, за опитуваннями локальних дослідницьких центрів, понад 45% молоді 18–30 років використовує AI-чатботи для роботи та навчання.

  • У глобальному масштабі, прогноз Gartner, до 2027 року 60% взаємодії “клієнт–бренд” відбуватиметься із залученням AI.

AI перестає бути дивиною. Він допомагає замовляти продукти, планувати відпустки, підбирати подарунки й навіть організовувати дозвілля.

🎥 Чому бренди переходять до емоцій

Технологічна гонка призвела до того, що моделі стали надто схожими між собою. Відрізнити Claude, ChatGPT чи Perplexity користувачу дедалі складніше.
Саме тому компанії зміщують акценти:

  • OpenAI показує ChatGPT у домашніх і теплих сюжетах — сімейна вечеря, подорож, навчання.

  • Anthropic із Claude просуває ідею довіри та надійності, позиціонуючи бота як «партнера у складних рішеннях».

  • Perplexity йде в бік гумору та попкультури, залучаючи відомих акторів та спортсменів.

Всі вони намагаються зробити AI ближчим і зрозумілішим, щоб люди бачили не абстрактний алгоритм, а «друга» у цифровому світі.

🔮 Прогнози: що далі?

  • Персоналізація стане нормою. До 2030 року кожна друга рекламна кампанія у світі матиме AI-персоналізовані креативи (дані McKinsey).

  • AI-помічники зіллються з побутом. Від «розумного дзеркала» у ванній до голосових супутників у авто — прогноз IDC свідчить, що ринок AI-девайсів для дому зросте до $150 млрд до 2030 року.

  • Емоційний брендинг стане ключем. Люди будуть обирати не лише технологію, а й той бренд, який «говорить їхньою мовою» та викликає довіру.

⚖️ Виклики й ризики

Разом із поширенням AI посилюється і недовіра:

  • страх втрати роботи,

  • ризики приватності,

  • відчуття «знеособлення».

Маркетологам доведеться шукати баланс: показати, що AI не «заміна людини», а підсилювач можливостей.


Advotary висновок:
Ми вступаємо у фазу, коли AI брендують не лише як технологію, а як емоційний досвід. Хто зможе побудувати довіру й відчуття «свого» інструмента — той і стане лідером ринку.

Читайте іншу нашу аналітику.
Слідкуйте за нами в Telegram@ADVotary та на Facebook#ADVotary

Вас зацікавить